Versandrichtlinien
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Wir sind bestrebt, Ihre handgefertigten Press-on-Nägel sicher und effizient zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bearbeitungszeit
Versandursprung
Bestellungen werden über unsere Fulfillment-Partner versandt.
Die Versandorte können je nach Lagerverfügbarkeit und Bestimmungsort variieren.
Alle Bestellungen werden vor dem Versand sorgfältig vorbereitet.
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
- Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet (ausgenommen Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.
Lieferzeit
Geschätzte Lieferzeiten:
- Vereinigte Staaten: ca. 15 Werktage
- Kanada: ca. 15 Werktage
- Vereinigtes Königreich: ca. 15 Werktage
- Australien: ca. 15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzwerte sind und aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Verzögerungen des Versandunternehmens variieren können.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Bei qualifizierten Bestellungen bieten wir, sofern verfügbar, auch kostenlosen Versand als Werbeaktion an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Die Tracking-Informationen können 24–72 Stunden nach dem Versand aktualisiert werden.
Versandverzögerungen
Wir bemühen uns, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, es kann jedoch gelegentlich zu Verzögerungen kommen aufgrund von:
- Zollkontrollen
- Schlechtem Wetter
- Verzögerungen des Spediteurs
- Hohem Versandvolumen während der Feiertage
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
PerfectNails ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an vom Kunden angegebene falsche Adressen versandt werden.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Unser Team wird sich mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an unser Support-Team.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.